Αναζήτηση

Αξιολόγηση Παρεχόμενων Υπηρεσιών Δ/νσης Ανάπτυξης Π.Ε. Σερρών

       Έχοντας ως στόχο τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε θα θέλαμε να αξιολογήσετε την υπηρεσία μας από τις εμπειρίες  που αποκτήσατε βάση της συνεργασίας και της συνδιαλλαγής σας με την Υπηρεσία μας, συμπληρώνοντας το συνημμένο ερωτηματολόγιο εκτιμώντας την ικανοποίησή σας στους τομείς που περιγράφονται σε αυτό.
       ΠΡΟΣΟΧΗ: Η  συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ. Σε περίπτωση που συμπληρωθούν θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την ενημέρωσή σας από την υπηρεσία μας  των αποτελεσμάτων της αξιολόγησης.
       Μπορείτε να ρίξετε το συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο στις κάλπες που έχουν τοποθετηθεί στην Υπηρεσία μας, να το στείλετε με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση danapt@pkm.gov.gr  ή να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο 'Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Παρεχόμενων Υπηρεσιών Διεύθυνσης Ανάπτυξης' στην αρχική σελίδα της Περιφερειακής Ενότητας Σερρών.

Γενικά στοιχεία

Επωνυμία:
Τηλ. Επικοινωνίας:
E-mail:
Ημερομηνία αποστολής εντύπου αξιολόγησης:

Α. Αποτελέσματα των μετρήσεων της ικανοποίησης των πολιτών – φορέων

Βαθμός ικανοποίησης από την παροχή υπηρεσιών. Σημειώστε Χ στο κατάλληλο τετράγωνο με βάση την κλίμακα που υπάρχει στο ερωτηματολόγιο.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Παρακαλούμε μη συμπληρώνετε – βαθμολογείτε τις ερωτήσεις που δεν έχουν εφαρμογή στην περίπτωσή σας, ή ερωτήσεις για τις οποίες δεν έχετε άποψη.

Κλίμακα βαθμολογίας: Καθόλου (0), Πολύ λίγο (1), Λίγο (2), Πολύ (3), Πάρα πολύ (4), Απόλυτα (5)
012345
1. Σε ποιο βαθμό κρίνετε τη μεταχείριση των υποθέσεων των πολιτών από την Υπηρεσία μας ως υπηρεσιακή και δίκαιη;
2. Σε ποιο βαθμό κρίνετε τη δραστηριότητα της Υπηρεσίας μας ευέλικτη στην αντιμετώπιση ιδιαίτερων διοικητικών αναγκών ή προβλημάτων των πολιτών;
3. Σε περίπτωση που δεν είναι ευέλικτη η Υπηρεσία μας στην αντιμετώπιση των ιδιαίτερων διοικητικών αναγκών σας ή προβλημάτων σας, θεωρείτε ότι ευθύνεται η νομοθεσία;
4. Σε ποιο βαθμό κρίνονται ως ποιοτικές, επίκαιρες και έγκυρες οι πληροφορίες που παρέχει η Υπηρεσία μας (με κάθε διαθέσιμο μέσο) στους πολίτες, για διοικητικές υποθέσεις τους;
5. Πως κρίνετε την ποιότητα του στελεχιακού προσωπικού της Υπηρεσίας μας ως προς τη συμπεριφορά, την παρουσίαση τη γνώση και την εμπειρία του;
6. Σε ποιο βαθμό κρίνετε ότι τα στελέχη της Υπηρεσίας μας είναι συνεργάσιμα με τον πολίτη ή το προσωπικό του φορέα σας;
7. Σε ποιο βαθμό οι υπηρεσίες που προσφέρονται διακρίνονται για την ταχύτητά τους και τη διαφάνειά τους;
8. Σε ποιο βαθμό η Υπηρεσία λειτουργεί αποτελεσματικά χωρίς να απαιτούνται πλάγια ή άλλου είδους μέσα;

Β. Γενικές Ερωτήσεις

Β1. Αντιμετωπίσατε ποτέ προβλήματα συνεργασίας με τα στελέχη της Υπηρεσίας μας κατά την παροχή υπηρεσιών;
 ΝΑΙ ΟΧΙ
Αν ναι, παρακαλούμε δώστε συνοπτική περιγραφή των προβλημάτων.
Β2. Έχετε κάποιο συγκεκριμένο παράπονο / υπόδειξη / σχόλιο;
B3. Τσεκάρετε το Τμήμα της υπηρεσίας μας με το οποίο συνεργαστήκατε:
 Τμήμα Χορήγησης Αδειών Ανάπτυξης, Ενέργειας και Φυσικών Πόρων
 Τμήμα Επαγγέλματος
 Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού
 Τμήμα Διά Βίου Μάθησης, Παιδείας και Απασχόλησης
 Τμήμα Γραμματειακής Υποστήριξης
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, η οποία εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, 26ης Οκτωβρίου 64, Θεσσαλονίκη 54627 και για το λόγο αυτό ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για τη διατήρηση στο αρχείο μας των δεδομένων που συλλέγουμε μέσω της αυτής της φόρμας επικοινωνίας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και λήθης, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων, μετά από σχετικό σας αίτημα προς εμάς, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση: dpo@pkm.gov.gr
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων από την ΠΚΜ μας θα βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα


amfipoli

ticketing_peserron

2020_10_29_covid-19

STRESSANDCOVID19_BANNER

govgr_banner1

banner_ΨΑΠ4

2022_06_21_ψηφ_υπηρεσίες

banner_κοινωφελούς χαρακτ

teba

2020_12_28_ναρκωτικά

ESPA1

KTEO

AD_ODIGISIS

rbanner1

rbanner2

rbanner3

rbanner4

PolitikiProstasia_Serron

PolitikiProstasia

PolProstasias_PE_Serron

PolProstasias_Xartes

Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης
Παρεχόμενων Υπηρεσιών
Διεύθυνσης Ανάπτυξης Π.Ε. Σερρών


Ενδιαφέρουν τον πολίτη

bullet Μέση Ενδεικτική Τιμή Χονδρικής Πώλησης Καυσίμων  
bullet Μέση Ενδεικτική Τιμή Λιανικής Πώλησης Καυσίμων  
bullet Τιμοληψία τροφίμων από τη Διεύθυνση Ανάπτυξης ΠΕ Σερρών - Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού  
bullet Οδηγίες αυτοπροστασίας από καταστροφές  
bullet Οδηγίες για προστασία από δασικές πυρκαγιές  
bullet Οδηγίες για προστασία καύσωνα  
bullet Ενημερωτικό video Πολιτικής Προστασίας  
bullet Εμπλεκόμενοι Πολιτικής Προστασίας ΠΕ Σερρών και Δήμων της  
bullet Σεισμός και Προστασία σε Εργασιακό Χώρο  

Η Περιφερειακή Ενότητα


 

Ενημέρωση

Επικοινωνία

Περιφερειακή Ενότητα
Σερρών

themap
 
Άδεια Creative Commons Όροι Xρήσης | Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

© 2012 Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας
Μεραρχίας 36, Σέρρες, Τ.Κ. 62110, τηλ. 23213
Τηλεφωνικός Κατάλογος  
powered by interworks.cloud CMS